关于10月30日南新区地下超市员工与同学冲突事件的说明
这两天网上和同学们中一直传着山大南新校区关于超市的暴力事件，在这个非常时期，此事引起了不小的震动。我们山东大学学生会权益中心也密切地关注了此事，并将之作为最为重要和迫切的事来解决。对于事情的发生有着很多说法，在同学们中也有着自己的版本，我们必须调查清楚事情的真相，给大众一个有力的说法。为此我们开始寻找各方见证人及作为当事人的同学，在干事们的努力下，相关人员都得以找到，之后干事们分头行动找各个人了解当时的具体经过，并做好了笔录。而当事人的说法则是最为真实可靠的，为此我们通过这篇日志给全体同学一个说明。
事情是这样的：
时间：10月30日 12：30
地点：地下超市
起因及经过：正逢超市搞促销，某同学想要购买超市内的伊利纯牛奶，价签上标价23元。该同学便从该价签下拿了一箱奶，准备结账，但付款时收银员要价35元。该同学询问原由，店员说这是纸袋包装，而23元的是塑料袋包装。该同学和店员到摆放商品处查看，并无35元的价签。店员坚持不肯让步，气急之下该同学叫来了超市经理试图沟通。但双方都不肯妥协都认为对方不在理，气氛越来越不和谐。。。该同学之前也遇到过类似的标签与商品不对位的事件，而且35元与23元价格相差悬殊，对此也没能得到合理的解释和解决。该同学一怒之下撕了价签，并把奶摔在地上。而后又拿着奶到收银台结账，但只肯支付23元，收银员不答应，于是该同学拿着奶强行离开，（说，是我给你钱你不要，那我走了）。这时经理拉住该同学胳膊不许其离开，并就撕价签的事加以指责追究。该同学告诉超市可以找校领导沟通，如果校方说自己有错，愿意赔偿价签。超市经理拉该同学去经理室，该同学不肯，双方僵在收费口处。经理先动手打了下该同学胳膊。该同学则还击打了经理的面部。见状周围的超市工作人员3人和经理一起开始和该同学扭打在一起，该同学挨了打，所幸没有大碍。整个过程大概持续2-3分钟，后来在同学的劝解下众人离开。随后保卫科和警察赶到，将超市四人，该同学连同一名大一目击者带回警局笔录。
结果：协调后，超市方道歉并答应赔偿。昨日赔偿已经落实到位，该同学也已经原谅了超市方。
对于这件事，评判对错或对于个人的评判不是我们的重点，公安处已经对事件进行了处理。回顾事件本身，超市入口处堆积着各类牛奶，而各类牛奶的价格是不同的，有的差别很大，而价签上促销的商品只是其中的一种，对于价签本身的商品标识明确性及与商品的对位，超市有相应的责任，对此我们也会与超市方面沟通，希望他们以后能够注意相关的情况，并引以为戒，做好价签与商品的匹配。而同学在购物时一定要留心，价签与自己选择的商品是否一样，出了情况最好的方式是沟通协商，而不是冲动做过激的行为，冷静处事是最好的。对于超市人员动手打人这是很不和谐的，他们对此也相应地承认了错误，并做出了应有的赔偿。
如今事情已经得到了解决，当事人同我们分享事情经过，是希望同学和超市都以此为戒。超市能做到价签和物品匹配，同学能保持克制，他也表示不再对事情追究，而到此结束。我们通过此说明也希望同学们能够了解事情真相，并冷静观之，而不是一味跟着舆论起劲。我们始终以“全心全意为同学服务”的宗旨要求我们自己，并努力构建民主、和谐的校园环境，对于涉及同学权益的事件，我们都会第一时刻保持关注，并极力维护学生的权益，但我们不会片面较劲，而是寻求合理的解决方式。对于本事件，我们希望同学能正确认识并引以为戒，对于超市我们会进行沟通协商，希望以后不会出现类似事件。希望同学们能一如既往的支持我们的工作，谢谢！！！
——山东大学学生会权益中心
2010年10月31日
