[求助]紧急求助：不能上网了！(新增详细检查结果） [复制链接]

我昨天把杀毒软件由卡巴换成了金山，重起以后就不能上网了．一打开客户端就提示硬件错误．我检查了网卡的驱动正常，重装客户端还是一样．重装网卡驱动也不行，真不知道问题出在哪里，请大家帮帮忙！

详细检查结果见8楼。

友情帮顶……

看看本地连接是否正常，把杀毒软件关了试一下。

没事乱换什么啊

卸了  重装别的杀毒软件看看

我也不懂
帮顶一下吧

引用第3楼迷茫的一代于2008-12-05 16:16发表的  :没事乱换什么啊

还不是因为卡巴的号被封了么，谁没事找这麻烦啊！

引用第2楼追梦的人于2008-12-05 16:15发表的  :看看本地连接是否正常，把杀毒软件关了试一下。

本地连接正常，关闭杀毒软件也不行。

我觉得可能是网卡的问题。我在卸载网卡驱动的时候感觉不正常，点了卸载后网卡很快就从设备管理器里面消失了，没有显示卸裁的过程。而且扫描新硬件的时候电脑又自动安装上了，这是很奇怪吧？就像插上个U盘一样，先是显示发现以太网卡，然后很快显示可以使用了。感觉是没有卸载掉。请高手们再帮帮忙啊！网管会的大师们帮我分析一下啊！

  附上详细参数图片，请高手指点。

进一步检查

病史收集完毕，请高手们诊断，提出治疗方案。

哦，你试试自己弄个固定IP吧

这样啊…
貌似是网卡驱动的问题 没有删除干净又重装驱动被错认为有双网卡？？
把驱动删除干净试试看
具体可以baidu下ethernet nic #2找找看 cmd里面对隐藏设备操作之类的……

引用第12楼supermario于2008-12-06 21:43发表的  :这样啊…貌似是网卡驱动的问题 没有删除干净又重装驱动被错认为有双网卡？？把驱动删除干净试试看具体可以baidu下ethernet nic #2找找看 cmd里面对隐藏设备操作之类的……

多谢你的指点！我去搜搜看。

哈哈，问题已经解决了！
本来已经把杀毒软件和防火墙都卸载了，还是不行。我就又把客户端重装了一遍，结果就好了。具体是什么问题还是不清楚，但能上网就可以了。
感谢大家的关注。