尊敬的市民:
您好，我们是来自山东大学文学与新闻传播学院的青年志愿者。为了了解您的需要，在以后的工作中能将更好的服务带给您，也为了有更多的人能参与到我们的行列中来，为社会奉献出我们的爱心，我们需要您的支持。下面的问卷调查，您只需在您认为符合您个人情况和看法的选项下面做出标记即可。谢谢。
1.您的年龄大约在 A．20岁以下 B.20 —40岁之间 C. 40—60岁之间 D.60岁以上
2.您的学历为 A．初中以下文化水平 B.高中 C.普通专科或本科学历 D.本科以上学历
3.您的职业为 A.学生 B.工人 C.机关或事业单位职工 D.自由职业者 E.无业或离休
4您了解2006年5月26日通过，将于10月1日正式施行的《济南市志愿服务条例》吗？
A.很了解 B.一般了解 C.只是听说过 D.不知道
5.您了解下列哪些提供志愿服务的机构（可多选）
A.济南义工 B.中华见义勇为基金会 C.法律援助中心 D.志愿者协会 E.不清楚 F.学校 G.其他 _____________
6.您认为志愿者应该具备哪些素质（可多选）
A.社会责任感 B.吃苦耐劳的精神 C.热情耐心 D.有爱心 E.专业知识 F.其他 ____________
7.您参加或接受志愿服务大约有 A.10次以上 B.3—10次 C.3次以下 D.1次也没有
8.您认为什么时间进行志愿服务比较合适？ A假期 B周末 C工作日 D 自主掌握
9.您每年愿意为志愿者服务奉献出 A.3个工作日以下 B. 3—5个工作日 C.5—10个工作日 D.10个工作日以上
10.您是通过什么途径参加志愿活动的？ A 政府组织 B 媒体宣传 C 社会团体 D 朋友介绍 E.其他 _____________
11.您参加志愿服务的原因是
A．向需要者提供服务，奉献自己的爱心 B．自己的能力在服务中得到锻炼
C．别人都参加了，我也不愿落后 D．参加志愿服务，学校或单位会给予利益 E．被强迫去的
12.您认为参与或接受志愿服务对您个人、家庭以及社会带来怎样的效果？（可多选）
A．得到了实质性的帮助，解决了困难 B．可培养服务奉献意识 C．培养锻炼自己的能力，在活动中增长知识
D．为建设和谐社会贡献了一份力量 E．志愿服务对自己与家庭的帮助不大 F．其他 _____________
13.您参与志愿活动时都遇到哪些方面的阻力和困难？
A. 家人朋友的阻挠 B.没有时间和精力 C.不知道如何参与 D.其他
14.与其他城市相比，您认为目前济南市开展志愿服务活动的现状怎样？
A．市民踊跃参与，活动内容丰富，受助方满意 B．部分市民参与，活动形式也有一定局限，服务差强人意
C．市民参与志愿服务的积极性不高，服务不佳 D．其他____________
15.你认为目前哪些群体最需要志愿服务的帮助？ A老人、妇女、儿童 B残疾人 C外来民工 D城市低收入家庭
16.您对志愿者上门服务这种服务形式的看法是
A.介意，让陌生人进屋觉得不好 B.欢迎 C.说不准，不知道
17.您认为志愿者提供服务应？ A 物质奖励 B 非物质奖励（特殊奖项或优先权） C 完全义务
18.您看政府机关在志愿服务方面应该做哪些工作？（可多选）
A.制订相关政策 B.给志愿服务提供资金援助和其它方面的支持
C.建立一套监督及奖励机制 D.定期召开交流会研讨 E.对志愿者进行培训 F.其他 _____________
19.您认为新闻传媒在志愿服务中的地位怎样？
A.很重要，有强烈的号召力 B.还行，要正确并适度运用其影响力 C.一般，功过参半 D.言过其实，过于炒作
20.您希望得到的志愿服务有（可多选）
A．义务家教 B．照顾孤寡 C．文艺活动 D．政策宣讲 E．社区保洁 F．法律援助 G．筹款募捐 H．其他________
21.您认为目前的志愿活动哪些方面还有待改进？
A.活动形式老套，缺乏创新 B.志愿者素质不高 C.服务缺乏长期性 D.管理组织建设 F.其他
22、作为市民，您对参与志愿服务的态度是
A.非常愿意参加 B.一般 C.不愿参加 D. 无所谓
谢谢您的合作！
山东大学文学与新闻传播学院青年志愿者联合会
