《BBS、论坛、社区、SNS》作者：cnsns
这是最近所谓的WEB2.0时代中一个方向的关键词，也是几个现在非常时髦的词，闲杂人等都在谈论，从各种角度在谈着、写着、议着。比如靶子里的麦田与断桥的争论、比如前一阶段奇虎在三亚的人等的议论。
在我感觉均有摸象的感觉，在我看来都摸成四不象了，按新浪论坛里常用的说法是：不知所云。
为什么别人能摸象，我就不能摸，于是今天摸一摸，只是极力希望能摸出一个象，或者摸出一个鲸出来，再不济也是个“自摸”，理理自己的思路，是否能理别人的思路，那就看“缘分”了。
#1 1、我们的目的
这四个词在我看来是有顺序的，我的顺序是以用户规模、主题数量以及服务层次来排序的。其实这四个东西均是互联网多对多交互系统。
为了描述方便，我还是以单一论坛为代表。
作为一个论坛的经营者，一定要搞清楚操盘一个论坛的目的，那目的是什么，我咋知道你的目的是什么，只是告诉你要想好目的。
而论坛是什么，他就是你实现你目的的一个工具，工具的表现、规格与使用方式一定要切合你的目的。
现在有很多说法让人觉得舍本逐末：
A.论坛的关键是功能；
B.论坛的关键是文化；
C.论坛的关键是服务；
D.论坛的关键是内容；
其实说得都没错，但思考的层面有问题。在我看来自身目的、发展阶段、竞争环境不同的论坛，关键点都是不同的。拿板儿砖与新浪IT业界论坛去争论单一的关键点，那不叫效率低，那叫有毛病。
#2 2、经营的思路
我一直说，在目的明确的情况下，经营一个论坛就是经营一个社会，板儿砖上过去有一系列的讨论，而且不是表现层的讨论，更多的是社会学层面的讨论。（注：对于论坛类的讨论，一定不能从哲学角度切入，否则自乱）。我想列举一些供大家参考：
2.1.六度关系设论
2.2.150人规模论
2.3.自组织论
2.4.规则有效论
2.5.知识有序
2.6.输血机制
2.7.传播论
2.8.资本转化论
2.9.三板斧论
这些东西虽叫“论”，但对于我们的论坛乃至SNS的操盘都具有很强的指导意义。
但同时也要说明的是，这些理论是以简单至深入，同时又相互包含的。
另外社会学在变化，关于这些“论”也只是一部分，也会发生变化，但作为我们现在的论坛操作者，可以先别去想是否完整或今后的变化，关键是得有这样的东西作为我们行动的参考。
在这里再度提醒，在你了解这些“论”的同时，不能忘了根本：你的目的！请有机的在操盘中组合你的思路。
#3 2.1 六度关系设论
六度关系是个设论，很多人谈及，我这里就不多说，对于这个论点我们绝不该看成做论坛、社区以及SNS的所有理论，他只是“茫茫苍海一小粟”。
我们做论坛的人，应该把握的是：创造一种机制、环境（不一定是功能），利用用户过去的人脉关系，扩大论坛的访问量。
#4 2.2 150人规模论
150人规模论的核心是：一个人所能直接承受以及处理的社会关系在150个，过多就会造成冗堵。
而在论坛的操作时，这个理论给我们的一个旁注是：一个好论坛，即高效率交互、高凝聚度的达到，与人数不成正比，而是在一定用户数下，过多或过少都将不理想。
很多论坛操盘手总在思考：我一定要把用户数做高，越高越好。其实这是一个极大的误区。
在我看来一个论坛有50个经常发文的用户，效率是最高的，特别对于将论坛作为工具的操作者。
#5 2.3 自组织论
自组织理论很深，深到很多人都听着晕。
我们来基于论坛简化一下：
A.一个论坛在前期经营时，应以发展用户数量为主；
B.在经营到一定规模后，应力促其中的一些主题或用户分化；
C.分化方向是对你目标有利的方向
#6 2.4 规则有效论
社会学的一个特点是有效而没有真理，而对于论坛来说规则的建立应考虑：
A.追求规则的公平性，不要追求结果的公平性；
B.根据自己的不同发展阶段70％用户的共同特点，建立或调整游戏规则。
避免：
A.结果的大公平＝大锅饭
B.规则不变或乱变
#7 2.5 知识有序论
论坛的一个大弱点，就是知识的无序化，这一点有时阻碍了论坛的长久发展，造成了集体智慧的流失。
在这方面WIKI以及TAG的作法与理念是值得很好参考的。
#8 2.6 输血机制
任何团体、社区的成员都会有其它因素影响到他在该社区的参与度，论坛也一样，婚丧嫁娶都会影响成员对你的论坛的参与度。
因此提前建立输血机制，保证论坛的活跃人群在一个动态的数量上，这一点非常重要。
#9 2.7 加强传播论
其实网络论坛最早经常的根本就是在经营传播：
A.发展传播匹配度高的节点（文化主题相似）；
B.促进重要的传播节点的产生（论坛名人产生）；
C.提高某信息的传播次数；
D.提高某信息的传播速度；
E.建立一个有序的传播线路
F.提高某信息的传播质量
这样的传播一方面促进论坛内部流畅、也是促进论坛对外影响力的产生。
#10 2.8 资本转化论
资本转化论下如：
A.人（用户）在社会中生存中都有资本做为生存条件，包括：
· 文化资本 （个人能力、水平、技能）
· 社会资本 （个人外部人脉资源的掌控）
· 符号资本 （个人在某个范围内的名气）
· 经济资本 （个人在金钱方面的能力）
B.以上四个资本是一定可以相互转化的，一个人可以通过良好的转化，达到另外一个个人资本水平。
基于网络论坛或社区或SNS扩展的一个思路是：
如果某一个论坛、社区、SNS能帮助用户建立这么一个良好的转化环境，那么这个论坛、社区、SNS一定是有价值的，所带来的收益也可观的。
我们的论坛操作者，别想着自己如何如何，先想想我们如何帮助用户吧。
#11 2.9 三板斧论
三板斧论是板儿砖砖家Z13综合以前聊天，鬼混提出来的，这三招的确是非常重要的，特别是对于那些SNS操作者来说：
第一招：偏好聚合
通过某一个特性聚合用户，比如体育、音乐、文学、游戏、地域、身份等等，这个特性可以是无限的，但请从一个特性出发；
第二招：事件诱导
事件：节点之间由于偏好而产生的一系列事件--自组织的而非网站经营者的策划。（Z13语）
诱导：经营者提供的事件完成功能+临界点到来时候的“处理机制
通过某个服务、某个活动、某个热点，来促进用户的互动行为，而且诱导方向一定是基于你的目的的；
第三招：资本转化
前面所述
有的人会说，我也是这么想的，这么做的，那恭喜你，但你有没有这样成形地去操作？不一定了吧？
可以说三板斧论是非常可操作性的，详细可以请教板儿砖上的Z13。
#12 3 实现的手段
每一个论坛乃至SNS都会有自己的特点，在实现中不一定有通吃套路。
但在手段设计中最大的几个忌讳：
A.总是先想到功能，总想用功能来完成目标，其实功能是很难形成长久竞争力；
B.没有应用社会学中已有的思路。请不要过高估计自己的能力，站在别人肩上办事，并不会把你的身份降低，反而会更牛；
C.单一应用某一个理论，没去想用户行为与心理、社会行业与心理是多元的；
D.不充分积累或使用现实资源，光在七平方米的机房办不成事儿，特别是现在的中国市场环境
关于实现的手段这一段，不好意思，我就不多写了
#13 4 最后的闲话
很多人在谈及论坛时，都在说自己的经验，但中国有哪个论坛值得说我牛B到哪哪哪？
A.我们的观众更需要的是一些如何从零开始的经验，而不仅是在已经有非常规模的论坛；
B.论坛或社区的文化、精神、魂甚至麦田所说的图腾是非常重要的，但请放在经营思路后去想，或者说当经营思路有了后，自然会有这样的文化、精神、魂！
C.论坛的经营中，时间成本非常大，以上的文字只是希望操作者能提高论坛经营的效率，别指望着一下子把论坛建立的多牛，哪怕你非常有钱。
D.没有一个长盛不衰的论坛，但可以有一个生根发芽的论坛，这是规律，请不要过于自恋于自己现有的论坛；
快结束了，以上文字用Mindmanager完成，也是梳理思路，同时跟Z13呕一句话：你玩过论坛嘛！
呵呵呵，用MM的好处时，不知道咋回事，就能写出长文。
＝＝＝全文完＝＝＝
