紧急求助：不能上网了！(新增详细检查结果）|:: 网管会 :: - 啄木论坛

离线aspirin

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只看楼主正序阅读使用道具 0楼发表于: 2008-12-05

我昨天把杀毒软件由卡巴换成了金山，重起以后就不能上网了．一打开客户端就提示硬件错误．我检查了网卡的驱动正常，重装客户端还是一样．重装网卡驱动也不行，真不知道问题出在哪里，请大家帮帮忙！

详细检查结果见8楼。

[ 此贴被aspirin在2008-12-06 16:16重新编辑 ]

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离线追梦的人

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只看该作者 15楼发表于: 2008-12-09

恭喜了

离线aspirin

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只看该作者 14楼发表于: 2008-12-08

哈哈，问题已经解决了！
本来已经把杀毒软件和防火墙都卸载了，还是不行。我就又把客户端重装了一遍，结果就好了。具体是什么问题还是不清楚，但能上网就可以了。
感谢大家的关注。

离线aspirin

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只看该作者 13楼发表于: 2008-12-07

引用第12楼supermario于2008-12-06 21:43发表的 :这样啊…貌似是网卡驱动的问题没有删除干净又重装驱动被错认为有双网卡？？把驱动删除干净试试看具体可以baidu下ethernet nic #2找找看 cmd里面对隐藏设备操作之类的……

多谢你的指点！我去搜搜看。

离线supermario

啄木版主

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只看该作者 12楼发表于: 2008-12-06

这样啊…
貌似是网卡驱动的问题没有删除干净又重装驱动被错认为有双网卡？？
把驱动删除干净试试看
具体可以baidu下ethernet nic #2找找看 cmd里面对隐藏设备操作之类的……

离线枫之哀伤

初学乍练

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只看该作者 11楼发表于: 2008-12-06

哦，你试试自己弄个固定IP吧

离线aspirin

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只看该作者 10楼发表于: 2008-12-06

病史收集完毕，请高手们诊断，提出治疗方案。

离线aspirin

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只看该作者 9楼发表于: 2008-12-06

进一步检查

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离线aspirin

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只看该作者 8楼发表于: 2008-12-06

附上详细参数图片，请高手指点。

[ 此贴被aspirin在2008-12-06 11:39重新编辑 ]

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离线aspirin

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只看该作者 7楼发表于: 2008-12-06

引用第2楼追梦的人于2008-12-05 16:15发表的 :看看本地连接是否正常，把杀毒软件关了试一下。

本地连接正常，关闭杀毒软件也不行。

我觉得可能是网卡的问题。我在卸载网卡驱动的时候感觉不正常，点了卸载后网卡很快就从设备管理器里面消失了，没有显示卸裁的过程。而且扫描新硬件的时候电脑又自动安装上了，这是很奇怪吧？就像插上个U盘一样，先是显示发现以太网卡，然后很快显示可以使用了。感觉是没有卸载掉。请高手们再帮帮忙啊！网管会的大师们帮我分析一下啊！