下面是引用scalpel于2005-12-05 17:20发表的见习实习经验交流,如何和病人交流,学到东西.大家积极补充: 首先你要明白病人需要的是什么? 病人担心的是什么 病人需要的是:医务人员的关心,了解自己的病情,治病的信心. 病人担心的是:你的技术,你的能力。 所以你要关心爱护病人,多从病人的角度着想. 在见习的时候,就有一位儿心血管科教授教了我们一个非常受用的方法,当你拿听诊器听小孩的心肺之前,请为他的父母和他着想,听诊器会不会冷着他呢?所以听诊之前先用手心热一下听诊器, 病人以及家属会为你的细心而感动的. 他会更加信任你........
不错,以小见大。越是医学大家,越是注意细节。 要时刻提醒,我们面对的不应该是病人,而是来访者(visitor),这样才能拉近他与我们的距离。
很多老师在查房的时候,会帮患者盖盖被子等小事。反应到患者心里,会是感觉大夫尊重自己,真心为自己好。
相对的,就是那些高官富商,没有必要为他们卑躬屈膝,奴颜婢膝,这样反而会失去自己的威严,辱没了医风,容易为权势违背诊疗原则。应该做到不卑不亢才是。 |