[资料]2014护理管理考试题 [复制链接]

名解：医疗保障     护理成本管理   医疗事故
问答：1.护理业务管理包括哪些内容
          2. 质量的三层含义
          3.护理人员涉及到的法律问题有哪些
          4.抗感染药物加重患者易感性？为什么？
论述：
1.案例：奥巴马医改方案
问题：美国目前的医疗保险模式是什么，这种保险模式的特点是？
针对奥巴马的医改方案，结合我国现状，有何可取之处？
2.案例：小薇是护士，她是肯干，被升职为护士长，努力维持与下属的良好关系，有一天，值班护士拒绝了家属的不合理要求，小薇向家属道歉，并得到家属的体谅，但是家属认为值班护士的工作态度不好，要求处理护士，
问题：人力资源的特点是什么？如果你是小薇，你会如何做？