王袖和 2012-10-26
师者,传道授业解惑也。笔者从事口腔医疗临床及教学工作十余年,回顾这些年的带教工作,写下几点感受与年轻医生共勉:
一是认知自己
有很多医生工作后一直找不到自己的位置,即还没有摆脱学生的身份。虽然学习成绩突出,但是没有临床经验的积累,更不知道如何与患者沟通,工作时却表现非常积极,过度地突显了自己较浅的医术,往往将老师也推向尴尬的处境。其实现在的患者很聪明,他们早已看出你是菜鸟医生了。
二是了解两方面
了解老师:人是复杂的,每个人都有不同的个性。年轻医生到了新的环境要快速熟悉,了解带教老师的脾气秉性、工作作风,以后的工作中才能配合更加默契,合作更加愉快。
了解环境:这里包括工作环境和人文环境。相处是一种艺术,现在工作的医院条件可能并不如人意,但这不重要,随着国家对于医改不断加大投入,医疗机构的工作环境正在不断改善。人文环境,即科室的同事关系和工作氛围。医生的许多工作往往不能独立完成,需要同事之间的通力合作,年轻医生应该了解同事的性格特点、工作习惯,尊重年资高的医生,并虚心学习。
三、做到“三勤”——眼勤、口勤、手勤
眼勤——注意观察
1.如何接待患者,包括言谈举止、问诊技巧、沟通能力。
2.观察不同的治疗中老师都在做什么,哪个先做,哪个后做,什么时间做等等。假如有一天老师让你动手,你会手忙脚乱吗?
3.留心老师的操作手法,我们知道“形式需要内容充实,内容须通过形式反映”的辨证关系,故操作手法不是故弄玄虚的东西,理论再好,也得通过实践来检验。
4.细看病历的书写,这是理论和实践结合的反映。一名医生书写的病历不知所云,还会有正确的诊断吗?没有正确的诊断会有正确的治疗吗?
口勤——多问多答
1.遇见不懂的问题就要问,作为年轻医生,任何不知道的都可以问,但是相同的问题别问三次以上。
2.相同的疾病,同一个老师对不同的患者处理不同,不同的老师对相同的疾病处理也不同,这要问清楚。
3.对于老师的提问要积极回答,但不要信口开河,这需要扎实的理论基础。
4.积极总结老师的问题,举一反三。
手勤——多做笔记多干活
1.将前面看到的问到的写下来,好记性不如烂笔头!
2.一旦熟悉了老师的操作流程后,你就要多动手,积极地给予配合,如传递器械、材料,写病历等。
3.适当地给老师干一点“私活”,以前徒弟对师傅可是三壶:烟壶,茶壶和尿壶。想象一下,他凭什么教你!
4.早早来,最晚走。在老师来以前要做完卫生备好水,下班后处理完遗留问题关好门窗再走。
四、“四不为”——四种事千万别干
1.操作流程不熟悉不干,忙中易出错。有的错误损失很惨!
2.违反规章制度的事不干,工作中要为老师增光,不能成为麻烦的制作者。
3.诊断不清,未请示老师的事不干。
4.老师布置的活,半途而废的事不干,这次没有完成你还想有下次吗?
五个常见问题
1.急于上手操作。其实磨刀不误砍柴工,如果做到以上说的,你的动手机会就会有很多,但是如果出现几次失误,以后的动手机会就不多了!
2.不重视病历的书写。病历的好坏一方面体现你的理论水平,另一方面体现你的理论与实践的结合能力。另外,它还能保护你。病历的重要性还需要反复赘述吗?
3.喜欢“独立”,过早地展现自己。惟恐患者知道自己是菜鸟医生。
4.眼高手低。脏活累活不愿意干,基础操作不愿意干,体外模拟操作不愿意干,自我感觉良好。5.缺乏耐心。不会的宁可不干也不愿意多问多练;不愿意总结,相同的错误犯了多次却不问为什么。
五、最后记住:医者仁心!