高州市人民医院是全国百佳医院，是集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的初具现代化规模的综合医院，是广东医学
院高州临床学院、附属医院和硕士研究生培养基地。占地面积10万平方米，建筑面积26万平方米，在岗职工1300多人，
开放病床2200张，资产总值6亿多元。荣获全国百佳医院、全国文明单位、全国五一劳动奖状，全国卫生系统先进集体、全国三八红旗集体、全国医德建设先进单位、全国巾帼文明岗、全国职业道德建设先进单位、全国模范职工之家、广东省模范集体等省部级以上荣誉称号30项。2006年心血管外科荣获广东省 “创建学习型组织，争做知识型职工”活动先进班组光荣称号和全国五一劳动奖状殊荣。2007年，心外科荣获广东省工人先锋号称号，2008年,心外科被评为广东省“十一五”医学特色专科，2009年心外科荣获省级青年文明号，成为粤西地区心血管病外科治疗中心，实现了不用开胸做心脏手术的新突破，每天完成心脏手术5-9例，
2009年心脏手术量达1801例，手术例数连续12年稳居全省第二、全国前十名。 本院医疗设备先进，技术力量雄厚。拥有1.5T磁共振、美国第四代全身X-刀和广东省第一台飞利浦7500型四维彩色Ｂ
超、数字化X光摄影系统、先进的“皇后”光子嫩肤仪、德国爱丽丝最新一代准分子激光治疗近视眼系统、德国西门子高能
直线加速器、16排螺旋CT、和目前世界最先进的日本宾德电子内窥镜(7套)等价值l亿多元的先进医疗设备；建立了25个外
科专科、17个内科专科和全国一流水平的肿瘤放射治疗中心，形成个人有专长、科室有特色、全院有优势的专科发展新格
局；在华南地区率先开展胸腔镜下房室间隔缺损修补及风湿性心脏病瓣膜置换、微创冠状动脉搭桥、非体外循环下行双向
格林术，在粤西地区率先成功开展肝移植手术，还有头盆环牵引治疗重度脊柱弯曲、肾移植等高难度诊疗技术，填补了粤
西地区或省内空白，部分项目达到国内先进水平。
发展2002年，科研项目《婴幼儿重症先天性心脏病手术疗效临床研究开发项目》中标国
家“十五”重点科技攻关项目；《尿道下裂的综合治疗及病因研究》中标卫生部临床重点学科攻关项目；《非体外循环下行双向格林术在重症复杂先心病外科治疗中的应用》获广东省科技进步三等奖。2003年，《非体外循环下全生理矫治术在重症复杂先心病外科治疗中的应用》获得广东省科划项目；《高等医学院校硕士研究生联合培养基地》被列为茂名市重点科技计划项目。2005年，《全胸腔镜微创心脏手术的临床应用研究》获得茂名市科技进步奖一等奖2006年科研项目《提高老龄和急危重心血管疾病外科疗效的临床研究》、《常见先心病、瓣膜病介入治疗技术规范、远期疗效及新技术临床应用研究》连续中标国家“十一五”重点攻关项目。《中国冠状动脉旁路移植手术登记研究》中标国家卫生部研究课题。其中科研课题《胸腔镜心脏手术的临床应用》经国内七名权威专家鉴定为“广东首创，国内领先”，科研成果《非体外循环下双向格林术在重症先天性心脏病的外科应用》和《胸腔镜心脏手术的临床应用》均获广东省科技进步三等奖。
2008年全院门诊量72.72万人次、住院量5.36万人次、手术例数1.49万例，成为粤西地区医疗业务量增幅最大的医院。
2009年，上述指标全面、持续、快速增长，门诊量78.67万人次，住院量6.06万人次，手术例数1.76万例。病人来自23个省38个县市、港澳台地区和印尼、瑞典、坦桑尼亚等国家，外市县病人占60%以上。 广东高州医院创“薄利多销”模式引各方关注 2010年05月04日 08:58:13 来源：人民日报 http://news.xinhuanet.com/health/2010-05/04/content_13465920.htm 新闻事件 最近，地处广东茂名偏远山区的高州市人民医院的经验引起了广泛关注，并且被冠以了“高州模式”。 一方面，它坚持低收费之路，患者看病很便宜；另一方面，它的经费来源一不靠政府拨款，二不靠收取药品加成，就靠“薄利多销”，结果还运行得挺好——一个欠发达地区的县级医院，每年有6万多的住院病人、76万多人次的门诊量，患者医疗费用却仅为其他医院的一半甚至1/3，医护人员收入却接近珠三角地区水平。 “高州模式”是如何实现的？可以复制吗？ 一问：收费低廉，运营受影响吗
编辑：看病贵是当前群众反映最为强烈的问题之一，而“高州模式”的一个亮点就是“看病便宜”。果真如此吗？
记者：高州医院看病便宜，的确是个事实。高州医院院长钟焕清告诉记者，高州医院3块钱就能挂上通号找专家看病；患者的人均治疗费用是5000元左右，不到大城市的一半。
据介绍，高州医院每年6万多的住院病人、76万多人次的门诊量，若在广州的大医院，该门诊量将产生10多亿元收入，而高州医院只有4.8亿元。
编辑：这样的话，医院的运营靠什么维系呢？会不会影响医务人员的收入及医院的正常运行？
记者：据钟焕清介绍，自他任院长以来没有从政府拿过一分钱，也没有向银行贷过款。我采访了两名年轻的主治医师，他们的年收入都在8至9万元，大大高于当地2至3万元的职工平均收入水平。门诊量和住院量，也充分说明了医院运行得很是风生水起。
怎么做到的？据院方介绍，医院靠的是“薄利多销”。
医院从每个患者身上盈利不多，但毕竟也在盈利。专家介绍，由于高州医院收费低，医疗服务又好，心脏外科更是名列前茅，就形成了“洼地效应”。很多周边的患者都慕名远道而来，高州以外的病人数占到了就诊总数的50%。
二问：以药养医，真的能管住吗
编辑：有学者分析，医院收费高，跟“大处方”管不住、药品加成高企有关系。要想降低收费，高州医院恐怕也会面对这两道坎儿。它是怎样迈过的呢？
记者：迈过这两道坎儿，高州医院靠的是创新管理机制，进行严格管理。
高州医院实行严格的药物网上采购，挤掉药品的虚高价。钟焕清介绍，每次采购药品前，都由3名群众从医院专家库里随机抽取30名专家，让这些专家把手机上交后组成采购小组，在一个小时内就需要采购的药品进行打钩。之后采购小组就马上解散，院长、副院长等院领导与药品不沾边。这就切断了医生与药厂药商的联系链条。这一招大有成效，2009年就节省采购成本近3000万元。
高州医院创造了“五个黑点”管理法。犯一次错误，记一个黑点。医护人员犯了第一次错误，就教育；犯第二次，罚100元，上学习班；第三次，处罚200元并降级；第四次，缓聘；第五次，有五个黑点，就解聘走人。这是指小错误，有些大错误犯一次就得开除。
同时，医生奖金发多少，职位升不升，病人也有话语权。医院专门制作了《高州市人民医院医德医风问卷表》，每月由病人根据每个医生的表现打分，最后的总分与医生的职称晋升、评奖评优、工资奖金挂钩。
三问： 情况各异，模式能推广吗
编辑：这么看来，高州医院的成功，与医院的严格管理分不开。同时，高州毕竟是广东偏远山区，医疗资源相对于大城市大医院可能不是那么紧张。它的模式在全国有推广和借鉴意义吗？
记者：有人分析，高州医院的成功，一靠机制，二靠管理能力，三靠思想教育。这些都需要医院领导的严格管理。一旦继任者没有这样的奉献精神、尽责精神，高州模式可能会不复存在。
但是，也有专家表示，任何模式都有其实现的客观条件，高州至少给大家提供了一种可能性，就是通过控制成本、强化管理，是有可能打破“以药养医”，提供优质服务的。
广州市红会医院副院长李庆丰认为，高州医院改变了过去公立医院的管理模式，借鉴了许多现代化企业管理的经验，提高了医院的效率、效能和医疗质量，医务人员的待遇提高了，也解决了困扰许多基层医院的人才难留的问题。
也有专家表示，从 “高州模式”中得到的最大启发是必须切断医院灰色利益链。比如药品、器械的采购，当中有丰厚的回扣。作为医院的当家人，假如不能摆脱这一利益链，医药成本就无法有效降低，居高的成本肯定会转嫁到病人的头上，最终加重病人负担。
因此，“高州模式”的成功，根本原因在于医院不是坚持经济利益最大化，而是坚持公益性，实现“社会效益最大化”。“高州模式”的复制和推广，核心不是技术，不是管理手段，而是办院思想。
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